پیروزی بزرگ مسافران: پول بلیت پروازهای لغو شده بالاخره برمیگردد!
سازمان هواپیمایی بر حقوق مسافر و بازپرداخت بلیت در لغو پروازهای امنیتی تاکید کرد
سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد که با توجه به شرایط امنیتی و اعمال محدودیتهای موقتی در فضای پروازی کشور که منجر به لغو پروازها شده است، تمامی وجوه بلیتهای خریداری شده توسط مسافران به آنها بازگردانده خواهد شد. این اقدام در پی دستور وزیر راه و شهرسازی و بر اساس دستورالعمل حقوق مسافر صورت میگیرد.
بازپرداخت وجوه بلیت بر اساس دستورالعمل حقوق مسافر
به دنبال دستور فرزانه صادق، وزیر راه و شهرسازی، و با استناد به دستورالعملهای مربوط به حقوق مسافر، سازمان هواپیمایی کشوری بر لزوم استرداد کامل وجوه بلیت پروازهای لغو شده به مسافران تاکید کرده است. تمامی شرکتهای هواپیمایی و دفاتر فروش و خدمات مسافرت هوایی موظف شدهاند که در کوتاهترین زمان ممکن، نسبت به بازگرداندن مبالغ دریافتی به مسافران اقدام کنند.
روشهای ثبت درخواست استرداد وجه
مسافران گرامی میتوانند برای ثبت درخواست بازپرداخت وجه بلیت پروازهای لغو شده خود، از دو روش اصلی استفاده نمایند. روش اول مراجعه حضوری به نمایندگان فروش بلیت و دفاتر خدمات مسافرت هوایی است و روش دوم از طریق سامانههای برخط و وبسایتهای فروش بلیت انجام میپذیرد.
توصیههای مهم برای مسافران
سازمان هواپیمایی کشوری از تمامی هموطنان درخواست کرده است که تا اطلاع ثانوی از هرگونه مراجعه به فرودگاهها خودداری کنند. برای کسب اطلاع از آخرین وضعیت پروازها و تغییرات احتمالی، توصیه میشود اخبار و اطلاعیههای رسمی سازمان هواپیمایی کشوری را از طریق خبرگزاریهای معتبر و رسمی کشور پیگیری نمایند.