پایان سوءاستفاده: ابطال بلیت مسافران، ممنوع و غیرقانونی اعلام شد!

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از ممنوعیت ابطال غیرداوطلبانه بلیت‌های صادر شده مسافران توسط شرکت‌های هواپیمایی خارجی خبر داد. این اقدام مهم در راستای صیانت از حقوق مسافران و جلوگیری از تضییع آن‌ها در پروازهای بین‌المللی صورت گرفته است.

حفظ حقوق مسافران در پروازهای بین‌المللی

به گفته سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری، شرکت‌های هواپیمایی خارجی از این پس مجاز به ابطال یک‌جانبه و بدون رضایت مسافران، بلیت‌های پروازهای صادر شده نیستند. این بخشنامه به منظور تضمین سفری آسوده و بدون دغدغه برای شهروندان و مسافران بین‌المللی ابلاغ شده است. این تصمیم پس از بررسی‌های لازم و مشاهده برخی موارد ابطال بدون توجیه بلیت توسط شرکت‌های خارجی اتخاذ شده است.

تاکید بر رعایت مقررات و نظارت جدی

سازمان هواپیمایی کشوری با صدور این اطلاعیه، بر لزوم رعایت کامل قوانین و مقررات مربوط به حقوق مسافر توسط تمامی شرکت‌های هواپیمایی فعال در مسیرهای بین‌المللی تاکید کرده است. هدف اصلی این مصوبه، ایجاد شفافیت بیشتر در فرآیند صدور و ابطال بلیت و نیز حمایت از مصرف‌کنندگان خدمات هوایی در برابر اقدامات یک‌طرفه و احتمالی مغایر با حقوق آن‌ها است. این سازمان بر نظارت جدی بر حسن اجرای این دستورالعمل تاکید دارد و با هرگونه تخلف از آن برخورد خواهد کرد.