شوک به خریداران کالابرگ: ۵۰۰۰ تومان از جیب شما "میپرد"؛ پشتپرده چیست؟
ابهامات کارمزد کسر شده از حسابها در پرداختهای الکترونیکی کالابرگ نیازمند شفافسازی فوری است.
اخیراً گزارشهایی مبنی بر کسر ۵ هزار تومان از حساب شهروندان در هنگام خرید کالا از طریق سامانه کالابرگ الکترونیکی منتشر شده است. این موضوع پرسشهایی را در خصوص دلیل این کسورات و نحوه محاسبه آن در بین مردم ایجاد کرده است که نیازمند شفافسازی دقیق مسئولین مربوطه است.
ماهیت کسر ۵ هزار تومانی در تراکنشها
بررسیها و پیگیریها نشان میدهد که مبلغ ۵ هزار تومان کسر شده در برخی تراکنشهای کالابرگ، مربوط به هزینه کارمزد خدمات پرداخت الکترونیکی است که توسط شرکتهای ارائهدهنده این خدمات اعمال میشود. این مبلغ نه از اعتبار یارانه یا کالابرگ، بلکه به عنوان هزینه تراکنش از موجودی حساب بانکی مشتری کسر میگردد.
توضیحات مسئولین و کارشناسان
بر اساس توضیحات کارشناسان حوزه پرداخت الکترونیک، این کارمزد معمولاً برای پوشش هزینههای زیرساختی، نگهداری سیستمها و عملیات مربوط به تراکنشهای مالی دریافت میشود. هدف از دریافت این مبالغ، تضمین پایداری و امنیت شبکه پرداخت الکترونیک است. تأکید شده است که این مبلغ ارتباطی به ارزش کالابرگ یا یارانه دولتی که به حساب سرپرستان خانوار واریز میشود، ندارد و کاملاً جداگانه محاسبه میگردد.
لزوم شفافسازی و آگاهسازی شهروندان
در پی بروز این ابهامات، نهادهای مسئول بر لزوم شفافسازی دقیقتر این هزینهها در مراحل اولیه خرید و اطلاعرسانی گستردهتر به شهروندان تأکید کردهاند. توصیه میشود که مصرفکنندگان در هنگام انجام تراکنشهای کالابرگ، به جزئیات فاکتور و رسید پرداخت توجه کامل داشته باشند تا از ریز هزینهها و مبالغ کسر شده آگاهی کامل پیدا کنند و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، آن را به مراجع ذیصلاح گزارش دهند.