کالابرگ نگرفتهها بخوانند: راه حل فوری و شوکه کننده برای خانوادههای جا مانده!
تامین اقلام اساسی و معیشت خانوارها با کالابرگ الکترونیکی و یارانه پیگیری میشود.
برخی خانوارهای ایرانی در دریافت کالابرگ الکترونیکی خود با مشکل مواجه شدهاند. این موضوع در حالی است که دسترسی به کالابرگ برای تامین اقلام اساسی از اهمیت بالایی برخوردار است. مسئولان ذیربط با اذعان به این چالش، دو روش مشخص را برای رفع مشکل و پیگیری دریافت کالابرگ ارائه کردهاند.
پیگیری کالابرگ الکترونیکی: یک ضرورت ملی
طرح کالابرگ الکترونیکی به منظور حمایت از اقشار کمدرآمد و تضمین دسترسی آنها به اقلام اساسی و یارانهای به اجرا درآمده است. با این حال، گزارشها حاکی از آن است که شماری از سرپرستان خانوار نتوانستهاند کالابرگ اختصاص یافته به خود را به موقع دریافت کرده یا از وضعیت آن مطلع شوند. این وضعیت نگرانیهایی را در خصوص بهرهمندی کامل از مزایای این طرح ایجاد کرده است.
روش اول: بررسی وضعیت از طریق سامانههای ارتباطی
اولین گام برای خانوارهایی که کالابرگ خود را دریافت نکردهاند، مراجعه به سامانهها و اپلیکیشنهای مرتبط با طرح کالابرگ الکترونیکی است. سرپرستان خانوار میتوانند با وارد کردن کد ملی خود در اپلیکیشن "شما" (شبکه ملی اعتبار) یا وبسایت رسمی طرح، از وضعیت کالابرگ خود مطلع شوند. در صورت عدم مشاهده اعتبار یا اطلاعات مربوطه، میتوانند از بخش پشتیبانی این سامانهها برای ثبت درخواست پیگیری استفاده کنند.
روش دوم: تماس با مرکز پشتیبانی یا مراجعه حضوری
چنانچه روش اول برای حل مشکل کارساز نبود، روش دوم شامل تماس با مرکز تماس سراسری طرح کالابرگ الکترونیکی یا مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت است. شماره تلفن گویای اختصاصی این طرح آماده پاسخگویی به سوالات و ثبت شکایات مربوط به عدم دریافت کالابرگ است. همچنین، در صورت نیاز به بررسی حضوری و ارائه مدارک، سرپرستان خانوار میتوانند با در دست داشتن مدارک شناسایی به نزدیکترین دفتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و مشکل خود را مطرح نمایند.
مسئولان بر لزوم پیگیری فعالانه خانوارها تاکید کرده و از آنان خواستهاند تا در صورت بروز هرگونه مشکل، از طریق روشهای اعلام شده اقدام کنند تا از حقوق خود در بهرهمندی از کالابرگ الکترونیکی محروم نمانند. هدف نهایی این طرح، حمایت همه جانبه از معیشت مردم و توزیع عادلانه یارانهها است.
