بیمه زیر فشار: سود سهامداران یا جان مال مردم؟
بیمه کوثر فرهنگسازی بیمه و پیشگیری از خسارت را در نمایشگاه صنعت بیمه ترویج میکند.
برگزاری سومین نمایشگاه تخصصی بیمه؛ فرصتی برای فرهنگسازی و پیشگیری از خسارت
مدیرعامل بیمه کوثر: نمایشگاه، بستری برای ملموسسازی بیمه و آگاهیبخشی
مدیرعامل شرکت بیمه کوثر، ابوالفضل آقادادی، با تأکید بر اهمیت دو بال بیمهگری و سودآوری در شرکتهای بیمه، سومین نمایشگاه تخصصی بیمه را فرصتی ارزشمند برای آگاهیبخشی، تکمیل سبد بیمهای و پیشگیری از حوادث، بهویژه در شرایط تورمی دانست. این نمایشگاه که از شنبه هشتم آذر ماه در ساختمان ستاد مرکزی بیمه کوثر آغاز شده و تا چهارشنبه دوازدهم آذر ۱۴۰۴ ادامه دارد، با هدف معرفی محصولات و طرحهای نوین بیمه کوثر، ارائه تجربیات در رشتههای مختلف بیمهای و فرهنگسازی در زمینه پیشگیری از خسارت برپا شده است.
نقش نمایشگاهها در گسترش فرهنگ بیمه و کاهش ریسک
آقادادی در حاشیه بازدید از نمایشگاه، به خبرنگار ما گفت: "این رویداد سه سال است که با هدف ترویج فرهنگ بیمه و آشنایی عموم مردم و فعالان صنعت با انواع خسارتها شکل گرفته است. بیمه ماهیتی غیرملموس دارد و برگزاری نمایشگاهها میتواند نقش مهمی در ملموسسازی بیمه، انواع ریسک و افزایش آگاهی بیمهگذاران ایفا کند." وی افزود که با توجه به اجباری بودن تنها بیمه شخص ثالث، گسترش فرهنگ بیمه در سایر رشتههای اختیاری امری ضروری است و نمایشگاهها یکی از راههای مؤثر در این زمینه هستند.
تأثیر بیمه بر پایداری تولید و مدیریت ریسک در شرایط تورمی
مدیرعامل بیمه کوثر، یکی از راههای کاهش ریسک و حمایت از صنایع، بهویژه در سالهای تولیدمحور را، بحث بیمه دانست و اظهار داشت: "آشنایی با خسارتها به جلوگیری یا کاهش آنها کمک میکند و این مسئله در چرخه تولید تأثیرگذار است." وی با اشاره به تأثیر تورم بر حق بیمهها، توضیح داد که در رشتههایی مانند بیمه خودرو، با ارائه پوشش نوسان قیمت، تلاش میشود تا جبران خسارت با افزایش هزینهها همخوانی داشته باشد. آقادادی همچنین هشدار داد که صنایع باید نسبت به کمبیمهگی در سرمایههای صنعتی خود با توجه به افزایش ارزش موجودیها، اقدام به اصلاح سرمایه بیمهشده کنند تا در زمان وقوع خسارت دچار کمبیمهگی نشوند.
استقبال جامعه هدف و تکمیل سبد بیمهای
آقادادی از استقبال گسترده جامعه هدف از نمایشگاه ابراز خرسندی کرد و گفت: "مراجعهکنندگان با حضور در نمایشگاه، متوجه نیازهای تازهای در زمینه پوششهای بیمهای خود میشوند و این امر به تکمیل سبد بیمهای آنها کمک میکند." وی همچنین به نقش دادههای تجمیعی در تحلیل ریسک و پیشگیری از خسارت اشاره کرد و بیان داشت که بررسی الگوهای خسارتهای مشابه، امکان مدلسازی و ارائه هشدارهای پیشگیرانه را فراهم میکند.
تمایز نمایشگاه بیمه کوثر و دعوت به الگوبرداری
مدیرعامل بیمه کوثر، تمایز نمایشگاه تخصصی بیمه کوثر را در نمایش عملی و تصویری خدمت بیمه دانست و آن را با رویدادهای تجاری دیگر متفاوت خواند. وی این اقدام را حاصل خلاقیت تیم جوان کوثر معرفی کرد و از سایر شرکتهای بیمه دعوت نمود تا با توسعه این الگو، نمایشگاهی با حضور مشتریان صنایع مختلف برگزار کنند. آقادادی تأکید کرد که حتی اگر این نمایشگاه تنها موجب پیشگیری از یک خسارت شود، به هدف خود دست یافته است.
شفافسازی در تعارض منافع و اولویت رضایتمندی مشتری
در پاسخ به پرسشی درباره تضاد منافع میان سهامدار و بیمهگذار، آقادادی اظهار داشت: "بیمهگری و سودآوری دو بال شرکت هستند و هر دو باید همزمان پیش بروند." وی سودآوری را برای ادامه فعالیت ضروری دانست، اما رضایتمندی مشتری را اصل اصلی قلمداد کرد که منجر به افزایش سهم بازار و بهبود سرمایهگذاری میشود. آقادادی خاطرنشان کرد که بیمه کوثر در حال حاضر جزو سه شرکت سودآور صنعت بیمه است و توان مالی حاصل از آن، به انجام بهتر مأموریتها کمک میکند.
نقش ارتباط دوطرفه و پرداخت بهموقع خسارت
آقادادی، نمایشگاه را بستری برای ارتباط دوطرفه و تقویت رضایت مشتری خواند و آن را بسیار ارزشمندتر از تبلیغات یکطرفه توصیف کرد. وی همچنین بر اهمیت پرداخت بهموقع خسارت تأکید کرد و گفت: "هرچه پرداخت خسارت سریعتر و دقیقتر باشد، صدای رضایت مشتری بلندتر به شرکت برمیگردد."
