قطعی برق و سوختن لوازم خانگی / چطور خسارت بگیریم؟

مشتریانی که به دلیل نوسانات و قطعی برق دچار خسارت شده‌اند، می‌توانند با مراجعه به سایت توانیر به آدرس: bime.tavanir.org.ir

یا از طریق سامانه برق من، خسارت خود را گزارش دهند.

شرکت بیمه مکلف است پس از بررسی و برآورد میزان خسارت، آن را به مشتریان پرداخت کند.

طبق قوانین بودجه، این بیمه اجباری است.

به نحوی که بدون استثنا، حق بیمه برق مصرفی بر همه‌ی قبوض برق اعمال می‌شود.

نکته:

در قبض‌های برق، هزینه‌ای با عنوان «بیمه برق» از مردم گرفته می‌شود،

و شرکت توانیر مکلف به پرداخت خسارت است.