پشت پرده پلتفرمهای طلای آنلاین در بحران: آیا پولتان بر باد میرود؟ / مدیرعامل رازها را فاش کرد!
پلتفرم داریک در اقتصاد بحرانی، سرمایهگذاری آنلاین امن و شفاف در طلا و نقره را فراهم میکند.
با توجه به رشد روزافزون طلا و نقره در شرایط پرنوسان اقتصادی و جذابیتهای سرمایهگذاری در این بازارها، این سوال برای بسیاری از افراد مطرح شده است که آیا پلتفرمهای آنلاین خرید و فروش این فلزات ارزشمند گزینهای مناسب برای سرمایهگذاری هستند یا خیر. عبدالرضا عسگرخانی، مدیرعامل پلتفرم فروش طلای آنلاین داریک، در گفتوگو با خبر فوری به بررسی تمایزات این شرکتها و پلتفرمها و ابعاد مختلف سرمایهگذاری آنلاین پرداخته است.
تفاوت ماهیت کسبوکارهای مالی
مدیرعامل داریک با اشاره به تقسیمبندی کسبوکارهای مالی به دو بخش، توضیح داد: گروه اول به تأمین مالی میپردازند و نقش هدایتکننده در جامعه دارند؛ این کسبوکارها به کاربران آموزش خرید و فروش و سرمایهگذاری ارائه میدهند. به دلیل پیچیدگی پارامترهای این نوع آگاهیدهی، این فعالیت باید توسط افراد خبره با تحلیلهای قوی از بازار مالی انجام شود و شنوندگان نیز باید در طول زمان تحلیلهای این تیمها را به درستی بسنجند.
عسگرخانی ادامه داد: اما در داریک، ما هرگز خود را در موضع مشاوره سرمایهگذاری برای افراد قرار نمیدهیم و صرفاً بستری فراهم میکنیم که کاربران بتوانند به راحتی تبدیل دارایی انجام دهند و نقدینگی خود را به کالاهای سرمایهگذاری تبدیل کنند. این ساختار هیچ ریسکی برای کاربر ندارد و کاربر میتواند در هر زمانی که بخواهد، طلا و نقره را به نقدینگی یا برعکس تبدیل کند. وی البته توصیه کرد که هیچگاه در بحرانها تصمیمگیریهای جدی مالی صورت نگیرد.
سرمایهگذاری در بحران و مدیریت ریسک
عسگرخانی در خصوص پرریسک بودن سرمایهگذاری در بحرانها اظهار داشت: نباید همه داراییها در یک سبد قرار بگیرد. تصمیمگیری زمانی پرریسک میشود که فرد تمام دارایی خود را در یک جا نگه داشته باشد؛ بنابراین، پرریسک بودن به مدلهای سرمایهگذاری بستگی دارد.
رویکرد محدودیتگذاری در شرایط اضطراری
مدیرعامل پلتفرم آنلاین داریک در پاسخ به اینکه آیا ایجاد محدودیت برای کاربران در شرایط بحرانی تصمیم درستی است یا خیر، تصریح کرد: ایجاد محدودیتهای صد درصدی، مانند آنچه در زمان جنگ شاهد بودیم، ریسک سرمایهگذاری را برای مردم بالا برد و اعتماد عمومی را خدشهدار کرد. اما در عین حال، در شرایط نرمال، وضع محدودیتهای کنترلشده لزوماً اشتباه نیست و میتواند به خروج از بحران کمک کند.
وی افزود: حرکت بانکها در زمان جنگ بسیار هوشمندانهتر از بورس بود؛ بانکها محدودیتهایی روی واریز و برداشت قرار دادند و در زمان کوتاه، نقدینگی خود را از بحران نجات دادند. اما اگر بانکها به طور کامل بسته میشدند، کشور دچار بحران جدی میشد.
عسگرخانی به عملکرد داریک در این زمینه اشاره کرد و گفت: ما در داریک اینگونه عمل نکردیم و چون اذعان کرده بودیم که یک پلتفرم ۲۴ ساعته و آنلاین هستیم، از همان ابتدا به صورت ۲۴ ساعته فعالیت داشتیم و مردم میتوانستند واریزها و برداشتها را انجام دهند. حتی زمانی که بانک مرکزی اعلام کرد واریز مردم صفر باشد، ما در داریک برداشت مردم را هرگز صفر نکردیم و مردم میتوانستند دارایی خود را بفروشند و به نقدینگی تبدیل کنند.
مسئولیتپذیری پلتفرمها در قبال کاربران
وی همچنین در خصوص مسئولیت کسبوکارهای مالی در شرایط بحرانی و مواقعی که مردم متضرر میشوند، افزود: در نگاه کلی، و در خصوص داریک، به دلیل اینکه داریک بستری برای خرید و فروش است و ما تصمیمگیرنده نیستیم، اگر کاربر ضرر کند، در حقیقت خودش مسئول است. اما اگر ضرر کاربر به دلیل مشکلات زیرساختی باشد و کاربر نتواند وارد پلتفرم شود، قطعاً موظف به جبران هستیم. در بحرانهای اخیر نیز، حتی زمانی که مشکل زیرساختی از سمت ما نبود، خسارت واردشده به کاربر را پرداخت کردیم و اگر مجدداً نیز این اتفاق رخ دهد، همچنان این کار را خواهیم کرد.
نقش نهادهای تنظیمگر و شفافیت بازار
عبدالرضا عسگرخانی در خصوص عملکرد نهادهای تنظیمگر در شرایط بحرانی گفت: نهادهای تنظیمگر همواره باید نظارت سختگیرانه داشته باشند و در مواقع بحرانی، این سختگیری طبیعتاً باید بیشتر شود تا داراییهای مردم آسیب جدی نبیند.
عسگرخانی با انتقاد از جلوگیری کامل از فعالیت پلتفرمهای آنلاین، در شرایطی که میزان تشدید بحران مشخص نیست، افزود: اینکه به طور کامل جلوی فعالیت پلتفرمها گرفته شود، تصمیم درستی نیست؛ چرا که مردم در شرایط بحرانی بیکار نمیمانند و به سراغ مسیرهای غیرشفاف و غیرقانونی میروند. وقتی جاده اصلی، که خودت روی آن کنترل داری و امنیت بالاتری دارد، بسته میشود، مشخصاً مردمی که در آن حرکت میکنند، به بیابان پناه میبرند. آن زمان است که باید آسیبهایی را که به مردم در مسیرهای غیررسمی وارد میشود، کنترل کرد.
چشمانداز و دغدغههای پلتفرم داریک
عسگرخانی در خصوص دغدغههای خود به عنوان مدیرعامل پلتفرم خرید و فروش آنلاین طلا و نقره داریک اظهار کرد: مهمترین دغدغه ما این است که بتوانیم برای کاربران آرامش ایجاد کنیم تا بتوانند از جهت مالی، گامهای مطمئنتری بردارند.
وی تصریح کرد: از روز اولی که داریک را تأسیس کردیم، علیرغم تمام آسیبهایی که متحمل شدیم، دغدغه اصلی ما این بود که تمام طلای مردم باید در بانک کارگشایی نگهداری شود و اساساً نمیخواستیم طلا نزد ما باشد. همیشه این موضوع را بیان میکردیم که طلا باید نزد یک ناظر سوم باشد. در ادامه نیز، زمانی که انبار هوشمند فلزات گرانبها را تأسیس کردیم و از سندباکس خارج شدیم، دچار سختی و فشار زیادی شدیم؛ چرا که مدل کسبوکار ما بر این اساس بود که طلا باید نزد بانک نگهداری شود، اما همچنان به این روش ایمان داشتیم.
مدیرعامل داریک افزود: امروز داریک نمونهای برای پلتفرمهای دیگر است و تنها پلتفرمی هستیم که مردم، زمانی که قصد دارند طلای خود را به صورت فیزیکی دریافت کنند، به خود بانک مراجعه میکنند؛ گرچه امکان ارسال فیزیکی نیز وجود دارد. اما با توجه به اینکه طلایی که ما ارائه میکنیم با طلای شرکتهای بورسی تفاوتی ندارد، مطالبه ما، آزادیها و تسهیلاتی است که این شرکتها از آن بهرهمند هستند، اما برای ما وجود ندارد. تقاضای ما از حاکمیت این است که بسترهای بدون انحصار و آرامی را برای مردم فراهم کند.