بودجه همایش‌ها هست، اما جان مردم در خطر؟! واکنش فوری وزیر اقتصاد ضروری است
بیمه و توسعه: ناترازی شرکت‌ها، تأخیر در پرداخت خسارت و شفافیت هزینه‌ها از چالش‌های اساسی است.
همزمان با فرا رسیدن "روز بیمه"، برگزاری همایش پرهزینه "بیمه و توسعه" در حالی خبرساز شده است که مشتریان صنعت بیمه ماه‌ها در انتظار دریافت خسارت‌های ساده خود هستند. این وضعیت پرسش‌هایی را درباره اولویت‌بندی هزینه‌ها در این صنعت مطرح کرده است.
برگزاری همایش "بیمه و توسعه" در آستانه روز بیمه
روز ۱۳ آذرماه که به عنوان "روز بیمه" در تقویم رسمی کشور نامگذاری شده، در سه دهه گذشته شاهد برگزاری سالانه "همایش بیمه و توسعه" بوده است. این همایش که از سوی بیمه مرکزی و پژوهشکده بیمه برگزار می‌شود، طبق گزارش‌های موجود، هزینه‌های قابل توجهی را به صنعت بیمه و منابع عمومی تحمیل کرده است.
ناترازی شرکت‌های بیمه و نارضایتی مردم
در شرایطی که بسیاری از شرکت‌های بیمه با مشکل ناترازی مواجه هستند و وضعیت مالی مناسبی ندارند، گلایه‌های مردم از تأخیرهای طولانی در پرداخت خسارت به یکی از نشانه‌های اصلی بحران در این صنعت تبدیل شده است. گزارش‌های متعدد حاکی از آن است که برخی شرکت‌ها یا توان پرداخت به‌موقع خسارت را ندارند و یا با طولانی کردن فرآیندهای اداری و ایجاد موانع، پرداخت‌ها را به هفته‌ها و ماه‌ها به تعویق می‌اندازند. این وضعیت موجب کاهش شدید اعتماد عمومی به صنعت بیمه شده است.
عدم شفافیت در هزینه‌ها و اثربخشی همایش‌ها
با وجود فشارهای مالی بر مردم و صنعت بیمه، پرسش افکار عمومی درباره عایدی برگزاری مراسمی چون همایش بیمه و توسعه بی‌پاسخ مانده است. تاکنون خروجی قابل سنجشی از این همایش‌ها، نظیر گزارش سیاستی، شاخص عملکرد، نقشه راه یا حتی تغییرات اجرایی ملموس، ارائه نشده است. هزینه‌های این رویدادها نیز بدون انتشار گزارش اثرسنجی یا صورت‌حساب شفاف باقی مانده است.
توضیحات پژوهشکده بیمه و ابهامات باقی‌مانده
رئیس پژوهشکده بیمه مدعی شده است که پنل‌های همایش "تقریباً بدون هزینه" برگزار شده و تنها هزینه اصلی مربوط به اجاره سالن و پذیرایی ساده بوده است. وی همچنین اشاره کرده که همایش ۳۲ سال است برگزار می‌شود و امکان حذف آن وجود ندارد. طبق گفته او، امسال شرکت‌های بیمه هیچ مشارکت مالی نداشته‌اند و هزینه‌ها از بودجه پژوهشکده تأمین شده است. او همچنین هزینه برگزاری همایش در سال گذشته را حدود ۷.۵ میلیارد تومان و امسال را کمتر اعلام کرد.
این توضیحات پرسش‌های مهمی را بی‌پاسخ می‌گذارد. حتی با فرض کاهش هزینه‌ها نسبت به سال گذشته، در شرایط ناترازی شدید و تأخیر در پرداخت خسارت، ضرورت برگزاری چنین همایشی در مکان‌های پرهزینه زیر سؤال است. همچنین، تأکید بر "بدون هزینه بودن پنل‌ها" یا "پذیرایی ساده" نمی‌تواند نگرانی مردم را در قبال هزینه‌های کلان اجاره سالن و عدم وجود گزارش شفاف اثربخشی برطرف کند. این واقعیت که شرکت‌های بیمه نیز در تأمین مالی همایش امسال مشارکت نکرده‌اند، نشان‌دهنده عدم اولویت‌دهی این رویداد از سوی خود صنعت است.
دیگر رویدادهای صنعت بیمه و اولویت‌های واقعی
در ماه‌های اخیر، صنعت بیمه شاهد برگزاری رویدادهای متعدد دیگری از جمله "همایش اکو بیمه" و نمایشگاه مشترک بورس، بانک و بیمه در کیش بوده است که هزینه‌های آن‌ها از منابع عمومی یا بودجه شرکت‌های دولتی تأمین شده است. در مقابل، مردم برای دریافت خسارت‌های ساده با تأخیرهای طولانی مواجهند و احساس امنیت مالی ندارند.
مطالبه از وزارت اقتصاد
با توجه به اینکه اولویت اصلی صنعت بیمه در شرایط کنونی باید حل بحران ناترازی، بازسازی اعتماد مردم و تسهیل پرداخت خسارت باشد، پرسش از هدف برگزاری همایش‌های پرزرق‌وبرق مطرح می‌شود. انتظار می‌رود وزیر اقتصاد، به‌عنوان ناظر بخش مالی کشور، در برابر این هزینه‌کردهای غیرضروری ورود کرده و شفاف‌سازی کند که چرا منابع بیمه‌گذاران صرف رویدادهایی می‌شود که تاکنون هیچ اثر مشخصی بر بهبود عملکرد صنعت نداشته‌اند. به‌ویژه آنکه حلقه محدودی از افراد در روند اجرایی و مالی این همایش‌ها نقش دارند و سازوکار شفافیت عمومی در این زمینه وجود ندارد.
در شرایطی که حتی بدیهی‌ترین مطالبه مردم یعنی پرداخت به‌موقع خسارت به چالشی جدی تبدیل شده است، این پرسش برجسته می‌شود که دستاورد برگزاری این حجم از همایش‌ها و نمایشگاه‌ها جز افزایش هزینه‌ها چه بوده و چرا باید سالانه از جیب بیمه‌گذاران برای تکرار این چرخه هزینه شود.
